রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

y44-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি যে তথ্য দেন—নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad লেনদেনের বিবরণ—তা আমরা কেবল আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করি। এই পৃষ্ঠায় বলা আছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা মুছতে পারবেন। এই…

অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সংরক্ষিততথ্য পরিবর্তনের সুবিধাSSL এনক্রিপশন সক্রিয়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
y44 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও অনুরোধ

তথ্য বিষয়ক যেকোনো বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার অ্যাকাউন্টের কোনো তথ্য দেখতে চাইলে, পরিবর্তন করতে চাইলে, বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ পাওয়া যাই এবং বাংলায় সাড়া দিই। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত এক কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পাতা থেকে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন। ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে পাঠান। এক কার্যদিবসে উত্তর পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট করতে পারবেন।

ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। মোবাইলে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক—এটি অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না নিশ্চিত করে। কুকি ও ডেটা ধারণের মেয়াদ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে নির্ধারিত।

SSL এনক্রিপশন

সব ধরনের তথ্য আদান-প্রদান SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, তাই লেনদেনের মাঝপথে তথ্য চুরির সুযোগ নেই।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিবার মোবাইলে লগইনে OTP পাঠানো হয়। আপনার নম্বরে না এলে প্রবেশ সম্ভব নয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন। এতে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়—স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা নিয়ে প্রশ্ন থাকা স্বাভাবিক। নিচের প্রশ্নগুলো বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করেন—সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। শুধু প্রযুক্তিগত প্রক্রিয়াকরণের জন্য নির্দিষ্ট শর্তে ব্যবহার হয়।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে আপনার জমা দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য দেখা যাবে। পরিবর্তনের দরকার হলে সেখান থেকেই করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়কাল লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়। সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে মোবাইলে দ্রুত লগইন ও সেশন মনে রাখার সুবিধাটি সীমিত হয়ে যেতে পারে।

হ্যাঁ, নীতিতে পরিবর্তন আসলে এই পাতায় আপডেট করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে জানানো হবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন ডেটা নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। ডেটা কোথায় রাখা হয় তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভরশীল।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

y44 Bangladesh রেজিস্ট্রেশন স্পেস ওয়ারস স্লট বায়াথলন বেট y44 অ্যাপ